Web X.1

No en una, ni en dos, sino que será en varias las ocasiones en las que necesitemos saber algún tipo de información de algún cliente en cuanto a detalles informáticos, y es posible también (lo más probable) que el cliente no tenga mucha idea de cómo mirar cierto tipo de información por muy básico que parezca.

Cuantas veces se habrá dado la situación en la que un cliente os llama indicando que no ven de manera correcta el portal web que les hemos desarrollado, no quedando otra opción que plantearle al cliente una serie de preguntas tales como:

“¿En que navegador lo estas visualizando?”, “¿Qué resolución estas utilizando?”,“¿Qué sistema operativo estas utilizando?”.

Muchos clientes no tienen ni idea de cómo obtener dichos datos (tampoco es su labor), por eso está bien tener algún tipo de aplicación que se pueda utilizar desde cualquier sitio con internet.

Con Support Details puedes saber la información que necesitas saber del cliente sin tener que estar presente en persona y sin tener que dar soporte informático por teléfono.

Lo único que le tendrás que decir a tu cliente es que entre en la URL http://www.supportdetails.com y en la web le saldrá información como:

Además de informar de todos estos aspectos, nos brindan un formulario para enviar la información por e-mail indicando el nombre y el e-mail, además te da la opción de exportar toda la información en un pdf o enformato csv.