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miércoles, 2 de noviembre de 2011
Cómo conseguir que las visitas culminen en clientes: la importancia del contenido web.
Si consiste en dividir entre 'fondo' y 'formas', lógicamente el
fondo y por tanto los contenidos son el activo más valioso para el sitio
web. Pero como en ningún momento entendemos que esto sea la forma correcta de
proceder, insistiremos en la importancia también de las formas, siendo estas un
buen número de técnicas de redacción y
usabilidad para hacer nuestros contenidos usables, persuasivos y
amigables o relevantes para los buscadores.
A continuación extenderemos los 3 principales puntos, pero
queremos destacar de antemano la importancia de simplificar, ser atractivos,
y relevantes para el usuario. Con
ello, llegaremos a generar tráfico en nuestro sitio, un buen índice de
conversión, trabajar en búsqueda de la fidelización y lograr una fórmula de
negocio online exitosa.
Contenidos usables
Hemos de procurar poner a nuestro visitante las cosas lo más
sencillas posibles, simplificar y dejarle claro qué queremos que haga en cada
sección, y dónde debe acudir para ello. Algunas de las recomendaciones
prácticas:
- No utilizar menús de navegación excesivamente grandes, siendo muy aconsejable en caso de ser necesario la utilización de menús desplegables.
- Optimizar la legibilidad de nuestro sitio, utilizando altos contrastes en los colores de texto y de fondo.
- En cuanto a la tipografía, será fundamental tener muy en cuenta, tamaños (siempre mayor de 9px), fuentes legibles y compatibles con la mayoría de los navegadores, y sobre todo evitar la mezcla de distintas familias tipográficas, manteniendo así la coherencia gráfica.
- Destacar los enlaces sobre el texto, a ser posible utilizando otros colores que destaque fácilmente, consiguiendo así evitar que el usuario tenga que poner el ratón encima para saber si se trata o no de un enlace.
- Párrafos manejables, de entre 400-700 píxeles de ancho, con un interlineado algo mayor que el cuerpo de la fuente, y procurando que no sobrepasen las 5-7 líneas.
- Realizar llamadas a la acción visualmente eficaces, dejar los espacios en blanco adecuados para que el contenido “respire”, utilizar el modelo de la pirámide invertida, etc.
Contenidos persuasivos
Algunas de las claves para desarrollar contenidos atrayentes
son:
- Disponer los contenidos de manera clara y atractiva, que enganchen.
- Dejar claro las ventajas que podemos aportarle, por qué tiene que comprarnos a nosotros en lugar de a la competencia.
- Aportar información para generar confianza: quiénes somos, experiencia, características del producto o servicio, explicando en todo momento cómo va a recibir la información, incluir testimoniales, etc.
- Diseñar formularios que llamen a la acción, pidiendo únicamente la información estrictamente necesaria.
- Estar presente en las principales redes sociales.
Contenidos relevantes para los buscadores
- Enfocar el posicionamiento en el long tail, ya que los usuarios utilizan cada vez más las palabras clave que se encuentran en esa zona, para evitar los resultados genéricos, y nos va a ayudar también a segmentar y a posicionar en los nichos.
- Realizar Linkbaiting, es decir, crear contenidos para que nos enlacen. Para ello, ofreceremos información de utilidad y relevante, y titulares atractivos.
- Crear secciones ricas en contenido: foros, blogs, FAQs, etc.
martes, 11 de octubre de 2011
Cinco formas rápidas de conseguir que nuestro sitio web se indexe con Google
El lanzamiento de un nuevo sitio de Internet es difícil. Cuando empiezas por primera vez, su sitio web es completamente desconocido, no tiene enlaces entrantes, y no se puede encontrar en los motores de búsqueda, principalmente en Google. Entonces, ¿qué hacer?
Pues ante esta situación nos encontramos recientemente en Secti Tecnología, pero ni mucho menos lo afrontamos como un problema, sino como un nuevo reto, y tras las experiencias sumadas en proyectos anteriores, y el análisis y lectura de los mejores blogs del momento nos encontramos ante los 5 consejos de indexación básicos para dar el primer paso:
- Enviar la URL de nuestro sitio Web a Google.
Este es un punto obvio, pero que lógicamente de uso obligatorio y el primer punto a realizar para conseguir la indexación por parte de Google. Por ello deberemos informar a Google de la existencia de nuestra web, y para ello les reportaremos la URL exacta de nuestro nuevo sitio.
Por supuesto, Google no garantiza el listado de todas las URL que reciben, pero si será en su mayoría, siempre y cuando nos aseguremos que existe una única URL por dominio, ya que de lo contrario podría ser considerado como spam. A partir de la index, los rastreadores de Google encontrarán el resto de todas las otras páginas que compondrán nuestro sitio, siguiendo los enlaces internos.
search.yahoo.com/info/submit.html
search.live.com/docs/submit.aspx
- Agregar un sitemap.xml
Puede tomar algún tiempo para los rastreadores de Google a indexar todas las páginas de un nuevo sitio web con sólo seguir los enlaces. Cuanto mayor sea el sitio web, más tiempo que puede tomar.
Me parece que la adición de un mapa del sitio XML realmente resuelve este problema, ya que dice Google sobre todas sus páginas antes de tiempo. Si usted tiene un gran sitio web con muchas páginas de gran profundidad, haga clic a continuación, un mapa de sitio XML le ayudará enormemente la indexación.
Un mapa de sitio XML es básicamente un archivo de texto (guardados con una extensión de XML) que enumera todas las URL de su sitio web. El protocolo XML Sitemap es muy sencillo por lo que fácilmente se pueden crear a mano o automáticamente con una herramienta de generación de XML Sitemap. El mapa del estándar XML es compatible con Google, Yahoo y Microsoft por lo que el mapa puede utilizar el mismo para los tres motores de búsqueda.
Una vez creado el archivo de mapa hay que someter a cada motor de búsqueda. Para añadir un Sitemap para Google primero debe registrar su sitio web en Google Webmaster Tools. Este sitio web está bien vale la pena el esfuerzo, es totalmente gratuito, además está llena de información muy valiosa sobre el ranking de su sitio web y la indexación en Google. También encontrará muchos informes útiles, incluyendo rankings de palabras clave y controles de salud. Lo recomiendo encarecidamente.
Un mapa de sitio XML es básicamente un archivo de texto (guardados con una extensión de XML) que enumera todas las URL de su sitio web. El protocolo XML Sitemap es muy sencillo por lo que fácilmente se pueden crear a mano o automáticamente con una herramienta de generación de XML Sitemap. El mapa del estándar XML es compatible con Google, Yahoo y Microsoft por lo que el mapa puede utilizar el mismo para los tres motores de búsqueda.
Una vez creado el archivo de mapa hay que someter a cada motor de búsqueda. Para añadir un Sitemap para Google primero debe registrar su sitio web en Google Webmaster Tools. Este sitio web está bien vale la pena el esfuerzo, es totalmente gratuito, además está llena de información muy valiosa sobre el ranking de su sitio web y la indexación en Google. También encontrará muchos informes útiles, incluyendo rankings de palabras clave y controles de salud. Lo recomiendo encarecidamente.
Del mismo modo, se puede añadir un sitemap XML para Yahoo! a través de la función de Yahoo! Site Explorer. Al igual que Google, que tiene que autorizar su dominio antes de agregar el archivo de mapa, pero una vez que esté registrado tendrás acceso a un montón de información útil acerca de su sitio.
- Presentar un artículo a Digg
Otra cosa interesante que he notado últimamente tiene que ver con sitios web de noticias sociales. Si usted envía un artículo a Digg o Reddit, o uno de los muchos otros grandes sitios web de noticias sociales, la dirección URL tiende a ser recogidos por Google con gran rapidez. Normalmente, un artículo de Digg aparecerá en el índice de Google después de sólo un día o dos. Esta es una gran noticia si desea nuevas páginas en su sitio web para que se indexe rápidamente.
- Añadir un mapa de Google
Interesante truco descubierto tras leérselo al diseñador MATTHEW JAMES TAYLOR en su blog. Matthew nos comentaba como se dio cuenta de lo importante que es integrar la API de Google Maps en nuestro sitio Web. En su artículo nos relata como al trastear con varias páginas de prueba en el dominio se percató de cómo su web se encontraba en primera posición del ranking de Google, y eso que no había sido notificada aún a Google, tal y como comentábamos en el paso número 1.
La conclusión alcanzada fue la importancia de Google maps, y el porqué de ello. La clave reside en que una de las condiciones de API de Google Maps son los mapas que cree debe ser de dominio público. Así como una extensión de esto, parece que las páginas (o dominios) que utilizan la API de Google Maps se rastrean.
- la calidad de los enlaces entrantes.
Otro método muy útil para acelerar la indexación es conseguir enlaces entrantes de diversas fuentes distintas. Así bien, si se conoce a alguien que dirige un popular sitio web o blog ¿por qué no pedir un enlace a nuestro nuevo site?
Buena suerte a todos con su indexación. Espero que este artículo haya sido útil.
lunes, 10 de octubre de 2011
Presentando Touchy Boilerplate: Desarrollo de aplicaciones Web para iOS y Android.
Navegando por la red la semana pasada, nos encontramos ante
la noticia de la aparición de Touchy Boilerplate, una herramienta de desarrollo
web que nos permitirá de una manera eficaz y amigable el desarrollo de
aplicaciones para Android e iOs.
No hemos podido trastear mucho más con él, pero si os
dejamos a continuación con algunas de las principales características, y
enlaces de interés por si os motiva el ir conociendo un poco más esta
herramienta:
Características:
- HTML template con todas las META etiquetas.
- Página de navegación animada.
- Encabezado fijo y contenido desplazable.
- Navegación con historial.
- CSS, JS e imágenes incluído.
- Elementos especiales para la interfaz de usuario.
- Archivos CSS y Js optimizados.
- Ayuda para geolocalización.
Desarrollo
- Comenzar a desarrollar con Touchy Boilerplate es muy sencillo:
- Descargar Touchy Boilerplate.
- Examinar/visualizar el archivo index.html desde el navegador de escritorio y desde el dispositivo móvil.
- Editar los archivos
Mientras tanto, la descarga podremos realizarla vía: www.webresourcesdepot.com o a través del enlace: labs.doat.com
sábado, 24 de septiembre de 2011
Mejorando el Soporte al Cliente
No en una, ni en dos, sino que
será en varias las ocasiones en las que necesitemos saber algún tipo de información
de algún cliente en cuanto a detalles informáticos, y es posible también
(lo más probable) que el cliente no tenga mucha idea de cómo mirar cierto tipo
de información por muy básico que parezca.
Cuantas veces se habrá dado la
situación en la que un cliente os llama indicando que no ven de manera correcta
el portal web que les hemos desarrollado, no quedando otra opción que
plantearle al cliente una serie de preguntas tales como:
“¿En que navegador lo estas
visualizando?”, “¿Qué resolución estas utilizando?”,“¿Qué sistema operativo
estas utilizando?”.
Muchos clientes no tienen ni idea
de cómo obtener dichos datos (tampoco es su labor), por eso está bien tener
algún tipo de aplicación que se pueda utilizar desde cualquier sitio con
internet.
Con Support Details puedes saber la información que
necesitas saber del cliente sin tener que estar presente en persona y sin tener
que dar soporte informático por teléfono.
Lo único que le tendrás que decir a tu cliente es que entre
en la URL http://www.supportdetails.com y
en la web le saldrá información como:
- · Sistema Operativo
- · Resolución de pantalla
- · Navegador utilizado
- · Resolución del navegador
- · IP
- · Profundida de Color
- · Javascript: Habilitado o Inhabilitado
- · Versión Flash
- · Cookies: Habilitado o Inhabilitado
Además de informar de todos estos aspectos, nos brindan un
formulario para enviar la información por e-mail indicando el nombre y el
e-mail, además te da la opción de exportar toda la información en un pdf o
enformato csv.
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